Quais dados usamos?
Para o chat, podemos armazenar o nome fornecido, mensagens e identificador de sessão necessário para recuperar a conversa. Para autorizar a publicação de um reparo, guardamos o consentimento registrado, data, identificação fornecida e comprovante técnico não público. Os depoimentos só são exibidos após moderação.
Por que coletamos?
Para responder solicitações de atendimento, comprovar autorização para divulgação do serviço e apresentar depoimentos aprovados. Nenhuma OS interna é publicada automaticamente.
Como exercer seus direitos?
Solicite acesso, correção, exclusão ou retirada de autorização pelo contato de atendimento. A retirada de autorização será analisada e os conteúdos públicos correspondentes poderão ser despublicados pelo administrador.
Política de retenção
As mensagens permanecem no painel até sua exclusão administrativa. O responsável pelo site deve definir períodos de retenção e procedimentos de exclusão antes de utilizar o sistema em produção.